ご注文ご案内（ご注文の流れ）

■1-お申し込み方法-■2-お支払方法-■3-商品の発送について-■4-返品交換-■
■5-通信販売法（訪問販売法）に基づく表示-■6-個人情報の取り扱い-■

■1-お申し込み方法-■
お申し込みは下記の方法で承ります。

�@Ｅメール・・・・・・・田中りんご園メールアドレス：mail@tanaka-farm.net　まで必要事項をご入力の上メールください。
＊メールでご注文受付後、こちらより確認のメールをさせて頂きます。
数日経っても確認の連絡がない場合はメールが届いていない可能性がありますので、大変お手数ですが再度メール頂くか、お電話にてご連絡頂ければと思います。
メールの内容をご確認の上、変更等ございましたら至急ご連絡ください。
ご返答の無い場合は、ご注文の内容に従い発送させて頂きます。

＊メールの件名に「りんご」という文字を入れて頂けると間違いが少なく大変助かります。

�Aハガキ・手紙・・・・・・・田中りんご園まで必要事項をご記入の上ご郵送下さい。
・送り先　〒390-1401　長野県松本市波田885　　田中農園

＊（必要事項例）お届け主様氏名・〒住所・電話　　お届け先氏名・〒住所・電話　　
ご注文商品内容（商品番号・商品名（例：自家用Ａ）・品種・玉数・ｋｇ数・金額・箱数）

■2-お支払方法-■

お支払いは、郵便振込みでお願いします。

☆当園でご登録頂いているお客様（何回かご利用頂いている方）
ご注文のご確認メール時に、振込先をお知らせしますので、内容をご確認の上、商品到着後、1週間以内に代金のお振込みをお願いします。（ご自宅お届けの場合は、振込用紙を商品に同封させていただきます）
＊基本的には後払いですが、ご注文数が１万円以上の場合は、代金ご入金後の発送となります。

☆ご新規のお客様
今まで料金後払いにてお届けしておりましたが、料金のお支払いをして頂けないケースが発生してしまいましたので、大変残念ながら、ご新規のお客様には「料金前払い」にてお願いいたします。
ご注文のご確認メール時に振込先をお知らせしますので、料金をお振込み頂き、当園でお振込みが確認できましたら商品をお届けいたします。（確認まで数日かかりますので、お届け希望日には余裕を持ってお申し込みください）

■3-商品の発送について-■

1.ご注文確認後、1週間から10日で発送致します。
（特に指定日のある方は、ご注文時にお知らせください。）
＊ご希望のりんごの完熟を見て収穫しますので発送は収穫時期となります。

2.お歳暮等ご贈答用に熨斗紙をご希望の場合は、ご注文時にお知らせください。

3.商品ご案内の表示の料金には、「送料・箱代・消費税」が含まれています。
（除く：沖縄・離島）

＊大変申し訳ございませんが、発送前後に、「○日に発送しました（します）」のご連絡はしておりません。およその発送時期はお知らせしますので、それより大幅にずれる場合のみご連絡しております。
申し訳ございませんがよろしくお願いします。

■4-返品交換-■

�@万が一、商品が「商品に不都合があった場合」「当園のミスで違う商品が届いた場合」は、商品到着後　5日以内　に当園までご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。

�Aその他なにかございましたら、商品到着後　5日以内　に当園までご連絡ください。
＊「お客様のご注文ミス」「商品発送後の変更」「商品発送後のキャンセル」等のお客様の都合による返品・交換に関しましては商品到着後　5日以内　に当園までご連絡の上、送料はお客様ご負担でご郵送下さい。（開封済みの商品に関しましては、返品・交換をお断りする場合があります。）

■6-個人情報の取り扱い-■

・お客様の個人情報を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に開示することは決してありません。
・お客様の個人情報が登録されたデータベースは、管理責任者の監視の下に厳重に管理しております。

■何か不明な点がありましたら、お気軽にメール下さい。■