ご注文ご案内（ご注文の流れ）

■1-お申し込み方法-■2-お支払方法-■3-商品の発送について-■4-返品交換-■
■5-通信販売法（訪問販売法）に基づく表示-■6-個人情報の取り扱い-■

■1-お申し込み方法-■
お申し込みは下記の方法で承ります。

�@Ｅメール・・・・・・・田中りんご園メールアドレス：tanaka-farm@go.tvm.ne.jpまで必要事項をご入力の上メールください。
＊メールでご注文受付後、こちらより確認のメールをさせて頂きます。
数日経っても確認の連絡がない場合はメールが届いていない可能性がありますので、大変お手数ですが再度メール頂くか、お電話にてご連絡頂ければと思います。
メールの内容をご確認の上、変更等ございましたら至急ご連絡ください。
ご返答の無い場合は、ご注文の内容に従い発送させて頂きます。

＊メールの件名に「りんご」という文字を入れて頂けると間違いが少なく大変助かります。

�Aハガキ・手紙・・・・・・・田中りんご園まで必要事項をご記入の上ご郵送下さい。
・送り先　〒390-1401　長野県松本市波田885　　田中農園

＊（必要事項例）お届け主様氏名・〒住所・電話　　お届け先氏名・〒住所・電話　　
ご注文商品内容（商品番号・商品名（例：自家用）・品種・玉数・ｋｇ数・金額・箱数）

■2-お支払方法-■

お支払いは、前払い（郵便振込み・振込手数料はお客様ご負担）でお願いします。
ご注文のご確認メール時に振込先をお知らせしますので、料金をお振込み頂き、当園でお振込みが確認できましたら（ご希望のりんごが収穫でき次第）商品をお届けいたします。（確認まで数日かかりますので、お届け希望日には余裕を持ってお申し込みください）

■3-商品の発送について-■

1.ご注文確認後、ご希望のりんごが収穫でき次第発送いたします。
（およその発送時期はご注文時にお知らせいたします。）

2.商品ご案内の表示の料金には、「送料・箱代・消費税」が含まれています。
（＊九州・北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。ご注文時ご案内いたします。）

＊大変申し訳ございませんが専属の事務員等がいない為、発送前後に、「○日に発送しました（します）」のご連絡はしておりません。およその発送時期はお知らせしますので、それより大幅にずれる場合のみご連絡しております。申し訳ございませんがよろしくお願いします。（ふじは収穫期間が長い為、（ご予約順に順次発送しますが）お申込み・お振込みからお届けまで時間がかかる場合がございますのでご了承くださいませ。また、贈答と自家用は別の日の発送となりますので宜しくお願い申し上げます。）

収穫後鮮度が良いうちにお届けしたいので、申し訳ございませんが着日指定は承っておりません。（ご不在の日やご都合の悪い日がございましたらお知らせいただければその日は外します）（時間のご希望がございましたらご指定下さい。｛午前中・12〜14時・16〜18時・18〜20時・19〜21時・20〜21時｝）

■4-返品交換-■

�@万が一、商品が「当園のミスで違う商品が届いた場合」は、商品到着後　5日以内　に当園までご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。

�Aその他なにかございましたら、商品到着後　5日以内　に当園までご連絡ください。
＊「お客様のご注文ミス」「商品発送後の変更」「商品発送後のキャンセル」等のお客様の都合による返品・交換は承っておりません。（開封済み・一部消費済みの商品に関しましては、返品・交換をお断りしております。）

＊天候の影響等により毎年のりんごの味、色づき、食感、サイズ、傷の程度、お届け時期等には変動があります。大変申し訳ございませんが、これらの理由による返品・返金・値引き・交換等は承れませんのでご了承くださいませ。

■6-個人情報の取り扱い-■

・お客様の個人情報を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に開示することは決してありません。
・お客様の個人情報が登録されたデータベースは、管理責任者の監視の下に厳重に管理しております。

■何か不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。■